Wo kann ich mein gekauftes Elektrofahrzeug reparieren lassen ?

Wir bieten am Standort Koblenz unseren Werkstattservice für alle verkauften Fahrzeuge an. Im Garantiezeitraum ( 2Jahre aber auch grundsätzlich bei allen anderen Händlerpartnern unserer Marken )

Was ist der Lebenszyklus einer Batterie

Nach 600-800 Ladezyklen hat die Batterie immer noch ca. 80% ihrer Kapazität. Insgesamt kann die Batterie min. 1.000 Ladezyklen vertragen, somit etwa 5 Jahre lang halten. Dies kann je nach allgemeiner Pflege und Verwendung der Batterie variieren.

Kann ich zusätzliche Batterien für mein Fahrzeug bekommen ?

Ja, wenn dein Roller über ein tauschbares Batteriesystem verfügt, kannst du zusätzliche Batterien bei uns kaufen. Du kannst dich gerne nach Preisen und Verfügbarkeit erkundigen.

Kann ich mein defektes Fahrzeug auch abholen lassen ?

Dank unserem eigenen Fuhrpark kannst du grundsätzlich unseren Hol-/Bringservice  für Servicearbeiten oder auch Transportfahrten in den Urlaub etc. in Anspruch nehmen !

Wir berechnen für alle gefahrenen Kilometer zwischen unserem Standort Koblenz und deiner Abholadresse 1€ pro Kilometer für jede Fahrt.

Wie kann ich was über realistische Reichweiten erfahren ?

Die vom Hersteller angegebenen Reichweiten sind stets Maximalangaben, welche auf Prüfständen ermittelt wurden, bei einer Geschwindigkeit von 45km/h ohne Personengewicht und ohne berücksichtigte Steigungen !

Bitte beachte, das bereits bei Aussentemperaturen unter +10°C die Akkuleistung um 10-20% sinkt. Ein neuer Akku benötigt zudem min. 5-6 Ladezyklen um seine volle Kapazität zu entfalten.

Mein Ladegerät wird beim Laden heiß, ist das normal ?

Das ist normal, da dein Ladegerät während des Ladevorgangs einer hohen Belastung ausgesetzt ist. Wenn du das Gefühl hast, dass möglicherweise ein Problem mit dem Ladegerät besteht, besuche bitte unseren Standort in Koblenz für eine Überprüfung.